Viestintäpalveluiden, kuten puhelimen, television, radion ja internetin esteettömyys tarkoittaa näiden välineiden ja palveluiden saavutettavuutta ja käytettävyyttä mahdollisimman monien ihmisten näkökulmasta. Esteettömyydestä huolehtiminen on välttämätöntä, jotta jokaisella kansalaisella olisi mahdollisuus käyttää viestintäpalveluita hyväkseen haluamallaan tavalla.
Toimenpideohjelmalla nostetaan palveluntarjoajien ja kuluttajien tietoisuutta viestinnän esteettömyyteen vaikuttavista tekijöistä ja ratkaisuista. Lisäksi toimenpideohjelmalla pyritään lisäämään esteettömyyden kannalta merkittävien tahojen, kuten viranomaisten, palvelun tarjoajien ja käyttäjien vuorovaikutusta.
Toimenpideohjelma selvittää miten viestintäpalveluiden esteettömyyden takaaminen nyt ja tulevaisuudessa edellyttää. Toimenpideohjelmalla kerää tietoa viestintäpalveluiden esteettömyyteen tällä hetkellä liittyvistä ongelmista.
Kohti esteetöntä tietoyhteiskuntaa. Toimenpideohjelma 2011-2015 (Ohjelmia ja strategioita 1/2011)
Eteläesplanadi 16, Helsinki, PL 31, 00023 Valtioneuvosto. Puhelin 0295 16001. Faksi 09 160 28596.
kirjaamo@lvm.fi, webmaster@lvm.fi